Mesajı bekletme.
Satışı otomatikleştir.
CEVAI müşteriyi karşılar, ihtiyacı anlar, doğrulanmış işletme verisini kullanır, gerekli işlemleri yapar ve gerektiğinde insan ekibine devreder.
Müşteri mesajından tamamlanmış işleme uzanan tam akış.
CEVAI yalnızca soru cevaplamaz; müşteri niyetini anlayıp gerekli adımları doğru sırayla uygular.
Doğal, bağlamlı ve marka diline uygun yanıtlar
Önceki mesajları, müşteri talebini ve işletme kurallarını birlikte değerlendirir.
Yetki sınırını bilir, konuşmayı kaybetmeden devreder
İade, özel fiyat, şikâyet gibi karmaşık taleplerde doğru ekip üyesine özet ve niyet bilgisiyle devreder.
Ürün, fiyat, stok ve sipariş
Doğrulanmış verilerle müşteriye doğru bilgi verir ve sipariş sürecini başlatır.
Randevu ve uygunluk yönetimi
Uygun saatleri sunar, randevu oluşturur ve gerekli bilgileri toplar.
Müşteri kaydı ve takip
İletişim, ihtiyaç ve öncelik bilgilerini düzenli müşteri kaydına dönüştürür.
Mesajdan siparişe 4 adımda.
Talebi anlar
Ürün, miktar, teslim yeri ve aciliyet gibi bilgileri mesajdan çıkarır.
Bilgiyi doğrular
Stok, fiyat, uygunluk ve işletme kurallarını arka planda kontrol eder.
Eksik bilgiyi tamamlar
Form doldurtmak yerine doğal sorularla eksik alanları tamamlar.
İşlemi tamamlar
Sipariş, randevu, teklif veya satış ekibine devir adımlarını uygular.
Mesajlardan siparişe, tüm operasyon tek panelde.
Kredi & kullanım takibi
Günlük kredi kotanızı, kalan limitinizi ve AI motor durumunuzu anlık izleyin.
Sohbetler & insan devri
Tüm kanallardaki konuşmaları yönetin, bilgi tabanını güncelleyin, gerektiğinde devredin.
Sipariş & müşteri takibi
Aktif siparişler, yeni müşteriler ve satış performansını tek ekrandan takip edin.
Güçlü Özellikler
CEVAI ile müşteri iletişiminizi bir üst seviyeye taşıyın.
AI Asistanlar
Satış, destek ve sipariş için özelleştirilebilir yapay zekâ asistanları.
Birleşik Gelen Kutusu
Tüm kanallardan gelen mesajları tek ekranda yönetin.
Satış Otomasyonu
Ürün önerisi, sepet ve sipariş süreçlerini otomatikleştirin.
Danışıklı Rekabet Koruma Kuralı
İşletmenizle çalışmaya başladığımızda, doğrudan rekabet alanınız koruma altına alınır.
Sektörünüz kilitlendiğinde, rekabet avantajınız da korunur.
Aynı hedef pazardaki doğrudan rakiplerinizle, sizin izniniz olmadan çalışmayız.
İlk iş birliği ilgili rekabet alanını kilitler
Aynı hedef pazardaki doğrudan rakiplerden gelen yeni talepler otomatik kabul edilmez.
İzin olmadan rakiple çalışılmaz
Aynı pazarda yeni ortaklık için aktif müşteri onayı gerekir.
Bilgi ve yöntemler birbirine taşınmaz
Her işletmenin verisi, senaryoları ve entegrasyon çıktıları ayrı tutulur.
Orta ve yüksek hacimli işletmeler için güçlü çözüm.
Başlangıç
Küçük ekipler için ideal başlangıç paketi.
- Web chat widget
- Temel AI asistan
- E-posta destek
Starter
Yoğun müşteri iletişimine güçlü bir başlangıç.
- Özel arayüz ve hafıza modülü
- Ek entegrasyonlar
- Gelişmiş destek
Profesyonel
Büyüyen işletmeler için gelişmiş özellikler.
- WhatsApp & Instagram
- Gelişmiş AI
- Otomasyon
- Raporlama
Business
Büyüyen operasyonlar için dengeli kapasite.
- Instagram + Messenger
- Sürekli danışmanlık
- Öncelikli destek
- Otomasyon & raporlama
Kurumsal
Yüksek hacimli operasyonlar için sınırsız esneklik.
- Tüm kanallar
- Öncelikli destek
- API erişimi
- White-label
Enterprise
Yüksek hacimli ve çok kanallı operasyonlar için.
- Tüm kanallar
- API erişimi
- White-label
- Öncelikli destek
Yüksek hacimli işletmeler için hazırlandı
Her mesaj türü farklı kredi tüketir. Karmaşık işlemler daha fazla kredi kullanır.
Basit bilgilendirme ve standart yanıt
Stok, varyant, dış API veya sipariş işlemi içeren yanıt
Müşteri Yorumları
"CEVAI ile WhatsApp satışlarımız %40 arttı."
Ayşe Yılmaz"Destek ekibimizin yükü ciddi oranda azaldı."
Mehmet Kaya"AI asistanlarımız 7/24 müşterilerimize yardımcı oluyor."
Zeynep DemirSık Sorulan Sorular
CEVAI'yı işletmende canlı görelim.
Kısa bir ön görüşmede kullanım senaryonu çıkaralım; ardından gerçek müşteri akışında deneyelim.